お知らせ一覧

消費税額について

2019年10月25日(金)

COWSHOP内の商品は全て10%税込表示となっていますが
送料と代引手数料の消費税が8%で表示されていた件につき
ましてお客様には たいへんご迷惑をおかけいたしました。
正常に表示されるように改善されましたので引き続きご利用頂
ます様、宜しくお願いいたします。

消費税率変更に伴う商品価格変更のお知らせ

2019年09月20日(金)

 2019年10月1日(火)よりCOWSHOPサイト内の商品にかかる
消費税率は10%に変更となります。

・9月26日(木)終日                      営業受付 消費税8%です

・9月27日(金)〜30日(月)終日    メンテナンスの為カート停止  

・10月1日(火)〜            営業再開 消費税10%です


TEL,FAX、メールにつきましても同様の受付日程となります。

※銀行振込による前払いにつきましては9月26日(木)までのご
注文で30日(月)午前中までに入金頂いた方に対しては消費税
8%です。

今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、宜しくお願い申し上げ
ます。
                                    敬具  

返信メールについて

2019年07月16日(火)

COWSHOPからのメール返信につきまして不具合が発生
する場合がありますのでお知らせいたします。

お客様からのお問い合わせに対する返信メール、商品購
入に対する受注自動返信につきましても一部のお客様に
届かない場合があります。
事例としてhotmail,gmailをご利用の方に多く見受けられて
いるのがメールサーバーでのセキュリティによるブロック、
お客様の端末設定による迷惑メールフォルダへの振り分
け等があります。

基本的に購入後の自動返信は即折り返しになっており、
お問い合わせ、銀行振込による購入案内、長柄物購入時
の別途送料案内等に関しても休日を挟まない営業日であ
れば翌日には返信しております。
(但し、お客様からのメールが迷惑フォルダに振り分けら
れている場合は返信が遅れる場合もあります)
翌々日より1週間程経っても返信が届かない場合は以上
の原因が考えられますので、お手数ですがメールもしくは
電話、FAXで確認の御一報を頂けますと幸いです。
又、あらかじめ登録時にメールの他、電話FAXなどを記入
頂きますと弊社からもご連絡も取りやすくなります。
ご不便をお掛けする場合がございますが、ご理解の程、
宜しくお願いいたします。

アウトレットコーナー

2019年02月07日(木)

わけあり商品として在庫処分品コーナーをご用意しま
したのでこの機会に是非ご利用下さい。

処分商品は無くなり次第、随時終了となります。
外箱、商品には多少汚れ等がある物もございますが
使用において問題はありません。

わけあり特価コーナーへ進む → クリック

営業日変更のお知らせ

2018年08月21日(火)

9月より土曜日の営業形態が変更になりますのでお知らせ
いたします。
現在土曜日は第1、第3、第5の奇数週は午前営業、第2、
第4の偶数週は休日となっていましたが土曜日全休に変更
となります。
従いまして電話での受付は平日(月曜日〜金曜日)のみに
なります。
発送に関しては金曜日午前中の受付分までは当日出荷と
なりますがそれ以降の受注での発送はお取り寄せ品を除
き翌週月曜からの発送となります。
ネットショップ、FAXでの受付は年中無休です。
真に勝手ではございますがご理解賜ります様、宜しくお願
いいたします。

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