お知らせ一覧

ホーム > お知らせ一覧

1 から 5 を表示中 (ニュースの数:31)

年末、年始のご案内

2019年12月13日(金)

年末・年始出荷業務についてのお知らせです。

年末出荷締切り時間
１２月２６日（木）午前１１時が最終受け付けです。
（年内配達ご希望日の締め切り日以降のご注文につきましては
北海道より出荷の為、一部地域へのお届けは年明けの配送と
なります）
※２６日最終受付日にご注文の場合、年内配達日を過ぎた地
　域にお住いの方は下記(①②)の何れかを申し付け下さい。
①12月29日～1月5日でお届け希望は日付を指定して下さい。
②指定なしの場合は１月６日（月）より通常出荷（平常配送）で
　お届け致します。
商品受付は休業期間中も行っております。
--------------------------------------------------

「年内配達ご希望」の締め切り日

通常品

沖縄（離島・中継地域）　　
　　　　　１２月２４日（火）
中国・四国・九州方面
　　　　　１２月２５日（水）
信越・東海・北陸・関西
　　　　　１２月２５日（水）
関東・東北・北海道
　　　　　１２月２６（木）午前１１時００分

--------------------------------------------------
年末年始は輸送機関の混雑、交通渋滞や天候など
による遅れが予測されますので、納期には余裕を持っ
てご注文されます様、宜しくお願いいたします。

　佐川急便

消費税額について

2019年10月25日(金)

ＣＯＷＳＨＯＰ内の商品は全て１０％税込表示となっていますが
送料と代引手数料の消費税が８％で表示されていた件につき
ましてお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしました。
正常に表示されるように改善されましたので引き続きご利用頂
ます様、宜しくお願いいたします。

消費税率変更に伴う商品価格変更のお知らせ

2019年09月20日(金)

2019年10月1日(火)よりCOWSHOPサイト内の商品にかかる
消費税率は10％に変更となります。

・９月２６日(木)終日営業受付　消費税８％です

・９月２７日(金)～３０日(月)終日　メンテナンスの為カート停止

・１０月１日(火)～　　　　　　　　　　　営業再開消費税１０％です

TEL,FAX、メールにつきましても同様の受付日程となります。

※銀行振込による前払いにつきましては９月２６日(木)までのご
注文で３０日(月)午前中までに入金頂いた方に対しては消費税
８％です。

今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、宜しくお願い申し上げ
ます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具　　

返信メールについて

2019年07月16日(火)

COWSHOPからのメール返信につきまして不具合が発生
する場合がありますのでお知らせいたします。

お客様からのお問い合わせに対する返信メール、商品購
入に対する受注自動返信につきましても一部のお客様に
届かない場合があります。
事例としてhotmail,gmailをご利用の方に多く見受けられて
いるのがメールサーバーでのセキュリティによるブロック、
お客様の端末設定による迷惑メールフォルダへの振り分
け等があります。

基本的に購入後の自動返信は即折り返しになっており、
お問い合わせ、銀行振込による購入案内、長柄物購入時
の別途送料案内等に関しても休日を挟まない営業日であ
れば翌日には返信しております。
(但し、お客様からのメールが迷惑フォルダに振り分けら
れている場合は返信が遅れる場合もあります)
翌々日より1週間程経っても返信が届かない場合は以上
の原因が考えられますので、お手数ですがメールもしくは
電話、FAXで確認の御一報を頂けますと幸いです。
又、あらかじめ登録時にメールの他、電話ＦＡＸなどを記入
頂きますと弊社からもご連絡も取りやすくなります。
ご不便をお掛けする場合がございますが、ご理解の程、
宜しくお願いいたします。